Lumière et angle
Cherchez plus de lumière ou activez le flash dans l'écran de scan. Évitez les reflets : inclinez légèrement la carte pour les éloigner du code-barres.
Gardez environ 15 centimètres de distance. Trop près, l'appareil photo ne peut pas faire la mise au point ; trop loin, les lignes se confondent.
Quand le code-barres est abîmé
Un code-barres rayé ou effacé peut ne jamais se scanner. Ajoutez alors la carte manuellement : le numéro imprimé sous le code-barres suffit.