Licht en hoek
Zoek beter licht op of zet de flitser aan in het scanscherm. Vermijd schittering: kantel de kaart iets zodat reflecties van de barcode weg bewegen.
Houd ongeveer 15 centimeter afstand. Te dichtbij kan de camera niet scherpstellen; te ver weg vloeien de lijnen in elkaar over.
Als de barcode beschadigd is
Een bekraste of vervaagde barcode scant misschien nooit. Voeg de kaart dan handmatig toe: het nummer onder de barcode is alles wat je nodig hebt.